Start · Ablauf
// ABLAUF
Vom ersten Gespräch zum laufenden System.
Jedes Projekt läuft bei uns gleich ab — ob Website, Onlineshop oder Automatisierung. Sie sollen vorher wissen, was passiert, was es kostet und wann es fertig ist. Keine Überraschungen, weder beim Preis noch beim Termin.
Vier Schritte, bei jedem Projekt dieselben
Der Weg von Ihrer ersten Nachricht bis zum laufenden System ist immer derselbe. Was sich unterscheidet, ist allein der Umfang.
Zuhören
Ein kostenloses Erstgespräch — persönlich oder per Video. Sie zeigen uns, wo es hakt. Wir sagen ehrlich, was sich lohnt und was nicht.
Festpreis
Sie erhalten ein Angebot mit Festpreis und Termin. Keine offenen Stundenbudgets, keine Überraschungen.
Bauen
Wir entwickeln, testen und installieren die Lösung auf Ihren Systemen. Ihre Mitarbeiter bekommen eine klare Einweisung ohne Fachjargon.
Betreuen
Wir bleiben nach dem Start erreichbar. Wartung und Weiterentwicklung, wann immer Sie sie brauchen — die Kontrolle behalten Sie.
Wie lange dauert das?
Nach dem kostenlosen Erstgespräch bekommen Sie binnen ein bis zwei Werktagen Ihr Angebot mit Festpreis und verbindlichem Termin. Sagen Sie zu, geht es sofort los.
Eine Website steht in der Regel innerhalb weniger Tage. Bei umfangreicheren Vorhaben — einem Onlineshop, einer Automatisierung über mehrere Abläufe hinweg — nennen wir Ihnen den Termin im Angebot, bevor Sie sich entscheiden. Sie wissen also vorher, woran Sie sind, und nicht erst hinterher.
Was wir von Ihnen brauchen
Damit es zügig geht, brauchen wir vier Dinge — mehr nicht:
- Inhalte und Texte. Stichpunkte genügen. Das Ausformulieren übernehmen wir und legen es Ihnen zur Freigabe vor.
- Bilder und Logo. Fotos vom Betrieb, von Ihren Arbeiten, vom Team. Logo und Hausfarben, falls vorhanden.
- Zugänge zu Domain und Hosting. Damit wir live schalten können — oder wir richten alles neu für Sie ein.
- Einen festen Ansprechpartner. Eine Person, die entscheidet und Feedback gibt. Das erspart allen Beteiligten Abstimmungsschleifen.
Wenn Sie davon etwas nicht haben, ist das kein Hindernis. Fotos lassen sich machen, Domains einrichten, Texte gemeinsam entwickeln. Sagen Sie es einfach im Erstgespräch, dann planen wir es mit ein.
Korrekturen: so lange, bis es passt
Zwischenstände sehen Sie im Browser, nicht als PDF — Sie können also klicken, lesen und ausprobieren, bevor irgendetwas live geht. Ihre Anmerkungen arbeiten wir ein, so lange, bis es passt. Wir zählen keine Korrekturrunden und rechnen sie auch nicht ab.
Fällt Ihnen unterwegs etwas Zusätzliches ein, gilt: Kleinigkeiten machen wir mit. Wächst der Umfang wirklich — eine weitere Sprachversion, ein Shop, wo vorher keiner geplant war —, bekommen Sie dafür ein eigenes Angebot mit Festpreis, bevor wir anfangen. So bleibt der vereinbarte Preis der vereinbarte Preis.
Wann Sie zahlen
Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung fällig, der Rest nach der Abnahme — also erst, wenn Sie das fertige Ergebnis gesehen und freigegeben haben. Der Betrag steht vorher im Angebot, es kommt nichts hinzu.
Was nach dem Start passiert
Mit dem Livegang endet die Zusammenarbeit nicht. Kleine Änderungen — ein neuer Text, ein ausgetauschtes Bild, eine zusätzliche Leistung in der Liste — machen wir mit. Größere Erweiterungen berechnen wir nach Aufwand, und Sie erfahren vorher, woran Sie sind.
Sie bekommen außerdem die Dokumentation und Zugriff auf den Quellcode. Kein Vendor-Lock-in, auch nicht bei uns: Wenn Sie irgendwann jemand anderen dranlassen möchten, können Sie das ohne Umbau. Mehr dazu, wie wir arbeiten, steht auf der Seite Leistungen; was das für Ihr Gewerbe bedeutet, unter Branchen.